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工銀融e聯iPhone版

工銀融e聯iPhone版

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類型:實用工具版本:v3.2.0大小:228.3M更新:2019/2/7語言:簡體等級:平臺:蘋果

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工銀融e聯iPhone版是中國工商銀行為iPhone用戶打造的掌上金融服務應用,提供了眾多優質的理財產品,還擁有專業的理財顧問為你一對一解決各種問題,支持在線交易,同時能夠查詢交易明細,安全有保障。

軟件介紹

“工銀融e聯”,工行全新打造的移動金融服務平臺,您的貼心財富顧問。

貼身相伴。與專屬客戶經理零距離接觸,專業服務號為您提供精準周到的金融服務。

理財有道。通過財富顧問建立的群組,聊金融、談投資,尋找志同道合的朋友。

一指搞定。享受金融交易、網上購物、金融資訊等一站式生活服務體驗。

全程無憂。實名認證、手勢密碼、消息加密,體驗銀行級的安全保障。

軟件功能

客戶端包括4個頁簽,分別是消息、通訊錄、發現、我。

(一)消息

默認展示與好友、群組、服務號的聊天信息;部分客戶在“消息”頁簽上部展示“客戶經理”功能,此類客戶需在我行有客戶經理且添加客戶經理為好友。

(二)通訊錄

“通訊錄”頁簽上方展示“新的朋友”、“群聊”、“標簽”、“服務號”四個功能標簽。

(三)發現

“發現”頁簽上方展示廣告欄目,可左右滑動;廣告欄目下方展示“朋友圈”、“掃一掃”功能,下方展示融e行、融e購、e生活、網點預約、紀念幣預約、財富吧、工銀直銷銀行、碼上贏、e投資、計算器等功能及應用。

(四)我

“我”頁簽上方展示個人信息、錢包、收藏、禮券、推廣、設置、更多。其中“推廣”功能包括發短信邀請、二維碼推廣、錄入推薦碼;設置功能包括新消息通知、通訊錄黑名單、手勢密碼設置、輔助工具。

軟件特色

工行自主研發的一款向個人客戶提供移動金融服務的手機客戶端軟件。通過這個軟件,不僅可以向工行客戶經理、在線客服等服務號及您的融e聯好友發送圖文信息進行聯絡溝通,還能發布朋友圈、辦理轉賬匯款、購買理財產品等,滿足您信息交流、分享及業務辦理等多種的需求。

工銀融e聯除了是一個社交軟件,更具有強大的金融服務功能,并且具有銀行級的安全做保障,客戶可以完全放心地在線辦理業務,不必擔心日益猖獗的網絡詐騙。工行的融e聯包括“消息”、“發現”、“功能”及“我”四大功能版塊。通過“消息”頁面可以聯系您的專屬客戶經理、購買客戶經理推薦的理財產品,在這個頁面里還能搜索添加“服務號”來獲取各類精準的金融信息;通過“發現”頁面,可以查看朋友圈及各類精品信息資訊的推薦;通過“功能”板塊,可以查詢工銀信使推送的消息、也可以連接手機銀行辦理業務、連接工行的融e購商城購物,還可以給您的融e聯好友進行快捷轉賬或者聚會的AA收款等多項服務。

軟件亮點

1、想賺錢?聊著辦!我是您的財富顧問。在這里,客戶經理將為您量身定制專業理財及資產配置建議,輕松一聊,坐享增值。

2、有問題?沒問題!我是您的隨身專家。 在這里,95588服務專家將為您7*24小時提供業務咨詢、信息查詢、產品辦理等服務,熱情溫馨,伴您身旁。

3、談生活、聊金融,我是您的人脈網絡。 在這里,您可通過客戶經理建立的線上群組,尋找志同道合的朋友,交流理財經驗、暢談生活趣事,合力“聚財”,開懷“聚樂”。

4、想做什么?我全搞定!我是您的超級英雄。在這里,您可暢享銀行交易、生活服務、網上購物、金融資訊等各項功能,一指搞定,自在逍遙。

軟件說明

我們看到很多App Store的評論都是很中肯的意見,但是我們無法聯系您。如果您遇到問題后,請通過“客戶服務”服務號將問題發給我們,并注明“問題反饋”字樣,我們會及時收到并回復您的疑問。感謝您讓我們成長,我們一直在您身邊。

更多驚喜,等您發現!

常見問題

1.我是非實名融e聯用戶,但是我現在注冊電子銀行后,可以轉為實名用戶并享受各類便捷金融服務嗎?

答:可以進行轉換,注冊電子銀行后,需要使用注冊手機號和手機銀行密碼登錄,登錄時請根據提示完成同步即可。

2.我是實名融e聯用戶,我更換了手機銀行的注冊手機號碼,這樣用新的手機號登錄是否正常,我原來的通訊錄還能保存嗎?

答:變更后用您的新手機號登錄融e聯,需輸入新手機號收到的驗證碼,驗證成功后完成登錄,通訊錄不受影響。

3.我是非實名融e聯用戶,我更換了手機號碼,如何進行變更登錄手機號,如果變更了我原來的通訊錄還能保存嗎?

答:您可以先用原手機號和密碼登錄您的融e聯,在“我”頁簽,點擊頭像,進入個人信息頁面,輸入新手機號、短信驗證碼后可以變更融e聯登錄手機號,保留原通訊錄。

4.登錄融e聯提示:“網絡異常,請檢查您的網絡設置”,如何處理解決?

答:請從我行官網下載最新版本的融e聯進行安裝,就可以正常登錄了。

5.登錄融e聯提示:“您的密碼安全性較低,請使用頁面下方“忘記密碼”功能重置密碼后登錄”,如何處理解決?

答:您手機銀行密碼屬于弱密碼,不符合密碼強度要求,需要重新設置。請您在融e聯登錄頁面的“忘記密碼”功能重置密碼。密碼設置為6-30字母、數字或下劃線的組合。提示您,重置時您的電子銀行登錄密碼同步修改。

6.登錄融e聯提示:“您的登錄名或密碼輸入錯誤,請認真核對后重新輸入。若您已開通手機銀行,請嘗試使用手機銀行用戶名、密碼登錄”,如何處理解決?/“您的網銀密碼當日已連續輸錯超過3次被凍結,請您次日登錄。若急需當日使用,請您攜帶本人有效身份證件、網銀注冊卡當我行網點辦理網銀登錄密碼重置業務”,如何處理解決?

答:(1)登錄時輸入手機銀行注冊手機號、密碼;(2)輸入正確的密碼,如忘記可以通過融e聯登錄頁面的“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。(3)柜面辦理重置密碼后可當日登錄。

7.登錄融e聯提示:“對不起,您的賬戶已經鎖定”,如何處理解決?

答:您可以在第二天自動解鎖后再嘗試登錄,如急需使用可以在融e聯重置密碼后再登錄。

8.登錄融e聯提示:“...您的登錄狀態不正常... ”,如何處理解決?

答:請到柜面辦理解除手機銀行登錄限制開關。

9.首次登錄到補充信息頁面,設置昵稱后提示:“...未預留手機銀行手機號...”,如何處理解決?

答:(1)登錄個人網銀-電子銀行注冊-我的電子銀行-修改綁定手機號功能中設置手機銀行注冊手機號;(2)到柜面預留手機號。

10.重置融e聯登錄密碼提示:“非本渠道注冊卡/手機號,無法進行交易!”如何處理解決?

答:(1)融e聯暫不支持直銷銀行、工銀e校園的虛擬賬戶進行注冊;(2)此手機號碼未注冊融e聯。

11.重置融e聯登錄密碼提示:“對不起,您沒有滿足條件的手機號碼,無法重置密碼。請您本人攜帶注冊卡及有效證件到我行當地的營業網點辦理”,如何處理解決?

答:到柜面維護預留手機號。

12.重置融e聯登錄密碼提示:“已整合客戶不支持手機銀行單渠道操作 ”,如何處理解決?

答:請使用手機銀行的注冊卡號進行密碼重置。

13.使用融e聯的服務號功能會提示:“...完成服務升級...”,如何處理解決?

答:(1)請登錄手機銀行,根據提示,補充預留信息、支付密碼等要素;(2)登錄手機銀行繳納年費。

14.使用融e聯的服務號功能提示:“該客戶非注冊客戶或注冊客戶狀態異常!”,如何處理解決?

答:您需使用工行卡注冊手機銀行,成為實名客戶后才可以使用該功能。

15.使用工銀信使時提示:“對不起,您的交易出現了錯誤,請聯系工行!”如何處理解決?

答:因您為自助注冊用戶,請您在柜面或自助機具進行定制再使用該功能或在柜面正式注冊手機銀行。

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工銀融e聯app作為工商銀旗下重量級金融通訊理財社交產品,工銀融e聯app的最大的特色是可以免費收到任何幫卡的金額變動信息。工銀融e聯app帳務變化盡在指間掌握。客戶經理將為您量身定制專業理財及資產配置建議,輕松一聊,坐享增值。

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工銀融e聯app來自工商銀行打造的理財金融社交平臺,工銀融e聯app免費提醒任何綁定卡金額變動,工銀融e聯app客戶直接從工銀融e聯可以獲取包括資金變動的短信提醒等來自工行的所有信息,有效保障客戶的信息安全,從源頭上避免客戶收到仿冒該行的詐騙信息,使客戶免于因仿冒該行的詐騙信息上當受騙甚至帶來財產損失。

工銀融e聯app其主要功能包括“消息”“通訊錄”“發現”及“我”4大功能板塊。朋友圈、掃一掃、收藏等社交軟件的熱門功能一個都不少。但跟社交平臺最大的區別在于,工銀融e聯還具有強大的金融服務功能。

工銀融e聯app它不僅可以像社交軟件一樣交友聊天,還有專業投資顧問、在線客服為用戶提供全天候的專業咨詢。客戶可以通過工銀融e聯內置的“工銀私人銀行”“工銀信用卡”“95588客戶服務”“融e購”“工銀個人金融”等服務號,辦理信用卡申請、購買基金、理財等業務。同時,工銀融e聯還為用戶提供了豐富的金融資訊、產品信息和促銷特惠信息,還可以通過“朋友圈”功能與好友分享理財心得等。

工銀融e聯app推出了集財富顧問、隨身專家、人脈網絡、全能助手、口袋保險等特色和專業功能與服務于一身的金融社交平臺。工銀融e聯app不僅融合了各銀行目前基于第三方社交平臺的金融服務優勢,還整合了投資理財、賬戶交易、線上購物、金融資訊等服務,可以滿足客戶社交、投資、生活等多方面的需求。“通過融e聯,客戶足不出戶,就可以得到銀行專業人士量身定制專業理財及資產配置建議,還能在線一鍵購買。

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